המלכוד של עובדי הסיעוד: מה עושים כשהקשיש אינו רוצה או מסוגל לרדת למקלט ואין בדירה ממ"ד?

איום הטילים על ישראל לא החל השבוע, אבל ההנחיות עדיין לא ברורות. "מקבלים פניות מעובדות שחוששות לחייהן ולא יודעות מה לעשות ומה מותר להן", אומרים בקו לעובד, כאשר יש משפחות שממש מסרבות להתיר להן לרדת למקלט בגפן. בביטוח לאומי, במשרד העבודה וברשות האוכלוסין מגלגלים את האחריות לפיקוד העורף, שמצדו לא מתייחס. בעקבות פניית שומרים, ח"כ מירב כהן הגישה כעת פנייה דחופה 

זירת הפגיעה בתל אביב. צילום: רויטרס

איום הטילים על ישראל לא החל השבוע, אבל ההנחיות עדיין לא ברורות. "מקבלים פניות מעובדות שחוששות לחייהן ולא יודעות מה לעשות ומה מותר להן", אומרים בקו לעובד, כאשר יש משפחות שממש מסרבות להתיר להן לרדת למקלט בגפן. בביטוח לאומי, במשרד העבודה וברשות האוכלוסין מגלגלים את האחריות לפיקוד העורף, שמצדו לא מתייחס. בעקבות פניית שומרים, ח"כ מירב כהן הגישה כעת פנייה דחופה 

זירת הפגיעה בתל אביב. צילום: רויטרס
זירת הפגיעה בתל אביב. צילום: רויטרס

איום הטילים על ישראל לא החל השבוע, אבל ההנחיות עדיין לא ברורות. "מקבלים פניות מעובדות שחוששות לחייהן ולא יודעות מה לעשות ומה מותר להן", אומרים בקו לעובד, כאשר יש משפחות שממש מסרבות להתיר להן לרדת למקלט בגפן. בביטוח לאומי, במשרד העבודה וברשות האוכלוסין מגלגלים את האחריות לפיקוד העורף, שמצדו לא מתייחס. בעקבות פניית שומרים, ח"כ מירב כהן הגישה כעת פנייה דחופה 

המלכוד של עובדי הסיעוד: מה עושים כשהקשיש אינו רוצה או מסוגל לרדת למקלט ואין בדירה ממ"ד?

איום הטילים על ישראל לא החל השבוע, אבל ההנחיות עדיין לא ברורות. "מקבלים פניות מעובדות שחוששות לחייהן ולא יודעות מה לעשות ומה מותר להן", אומרים בקו לעובד, כאשר יש משפחות שממש מסרבות להתיר להן לרדת למקלט בגפן. בביטוח לאומי, במשרד העבודה וברשות האוכלוסין מגלגלים את האחריות לפיקוד העורף, שמצדו לא מתייחס. בעקבות פניית שומרים, ח"כ מירב כהן הגישה כעת פנייה דחופה 

זירת הפגיעה בתל אביב. צילום: רויטרס

איום הטילים על ישראל לא החל השבוע, אבל ההנחיות עדיין לא ברורות. "מקבלים פניות מעובדות שחוששות לחייהן ולא יודעות מה לעשות ומה מותר להן", אומרים בקו לעובד, כאשר יש משפחות שממש מסרבות להתיר להן לרדת למקלט בגפן. בביטוח לאומי, במשרד העבודה וברשות האוכלוסין מגלגלים את האחריות לפיקוד העורף, שמצדו לא מתייחס. בעקבות פניית שומרים, ח"כ מירב כהן הגישה כעת פנייה דחופה 

זירת הפגיעה בתל אביב. צילום: רויטרס

חן שליטא

2.3.2026

תקציר הכתבה

האזינו לתקציר דינמי של הכתבה

הניוזלטר של שומרים:

מותה הטרגי ביום שבת של מרי אן דה ורה, העובדת הסיעודית ששהתה עם המטופלת שלה בבניין ללא מקלט או ממ"ד, העלה שוב את הדילמה של רבים מהעובדים הסיעודיים בעת מלחמה: מה קורה כשהמטופל מסרב או שאינו מסוגל פיזית לרדת למקלט, והבית אינו מצויד בממ"ד? האם להישאר איתו ולהסתכן או לרדת למקלט ולהשאיר אותו לבד בדירה? במקרה של אזרחית הפיליפינים בת ה-32 דה ורה, שנפגעה מנפילת הטיל האיראני בתל אביב, נדגיש, כי השתיים, לפי דיווחים, היו בדרכן למקלט חיצוני, כיוון שלא היה אחד כזה בבניין, אבל התופעה כאמור מורכבת יותר. 

מרי אן דה ורה המנוחה. צילום מתוך פייסבוק. שימוש לפי סעיף 27א לחוק זכויות יוצרים

אף שאיום הטילים על ישראל לא החל השבוע, ההנחיות הרשמיות בנושא עדיין אינן ברורות. ביטוח לאומי ומשרד העבודה מפנים להנחיות פיקוד העורף, שמצדו אינו מספק מענה (כפי שנפרט בהמשך), ובהינתן שכך, הנושא מתגלגל אל המשפחות. מצד אחד יש כאלה שדורשות מהעובד הסיעודי להישאר לצד המטופל הקשיש וממש מסרבות להתיר לו לרדת למקלט בגפו, בנימוק ש"לא באתם לפה לחופשה, זה חלק מהעבודה", כפי שעולה מדיווחים שהגיעו לארגון קו לעובד. מצד שני יש את אלה שאומרות למטפלת או המטפל, "אבא ואמא שלי חיו מספיק, אתם צעירים, אל תתעקשו להישאר לידם במתקפת טילים, תגנו על עצמכם'". 

"אנחנו מקבלים לא מעט פניות מעובדות שחוששות לחייהן ולא יודעות מה לעשות ומה מותר להן", מספרת קארין קורצקי, רכזת תחום מהגרות עבודה בסיעוד ב"קו לעובד". "האם להציל את החיים שלי ולרדת למקלט, גם אם זה אומר להשאיר את המעסיק שלי לבד? ואנחנו אומרים להן את מה שצריך להיות מובן מאליו: מטפלת שהמעסיק שלה לא יכול או מסרב להיכנס למרחב מוגן, חייבת להגן על עצמה ומשפחת המעסיק חייבת לאפשר לה את זה".

מה היה בעבר לאורך המלחמה?

"במלחמה הקודמת עם איראן, בחודש יוני, אמנם לא הצלחנו להשיג שום מזכר כתוב, אבל קיבלנו את הרושם שכל הלשכות שאחראיות על ההשמה והקשר עם המעסיקים, הונחו על ידי רשות האוכלוסין שיש לאפשר לעובדות הסיעוד לרדת למקלטים, וידעו לתפעל את המצבים האלה. יכולתי לפנות ללשכה בשם עובדת שלא מאפשרים לה לרדת למקלט, והלשכה הייתה מפעילה את העובד הסוציאלי". 

שידבר אל לב המשפחה שתאפשר? 

"או שיגיד אלה ההנחיות, זה מה יש. וכשזה לא עוזר, ונתקלתי בכאלה מקרים, העובד הסוציאלי אמר לעובדת, אני מאשר לך לרדת למקלט ומעדכן גם את רשות האוכלוסין כדי שלא ידווחו עליך כנוטשת, כי דיווח על נטישה מאוד מפחיד את העובדים".  

"אתמול פנתה אלי עובדת בפאניקה. הבן של המעסיק, כתב לה, 'תישארי בחדר מדרגות עם ההורה שלי שבכיסא גלגלים, זה מספיק בטוח'. אנחנו יודעים שזה לא מספיק בטוח"

קארין קורצקי, קו לעובד. צילום באדיבות המצולמת

אז היא תלך למקלט והמשפחה תנעל את הדלת ולא יהיה לה איפה לגור.

"היו גם כאלה מצבים. במקרה כזה, העובד הסוציאלי אמור לדאוג לפתרון מגורים זמני ולהשמה למשפחה אחרת לזמן קצר. וכן, זו בעיה. האיגרת שהוציאה רשות האוכלוסין אתמול אומרת, תוודאו שהעובדים הזרים יודעים איך להגיע למקום מוגן, תחושת הביטחון האישי שלהם חיונית כדי ליצור מחויבות כלפי עבודתם". 

הסתכלות מאוד אינטרסנטית. ובכל מקרה, הבעיה היא שגם כשהם יודעים איפה המקלט, לא תמיד מאפשרים להם להגיע אליו.

"נכון. אתמול פנתה אלי עובדת בפאניקה. הבן של המעסיק (הקשיש נחשב המעסיק - ח"ש), כתב לה, 'תישארי בחדר מדרגות עם ההורה שלי שבכיסא גלגלים, זה מספיק בטוח'. אנחנו יודעים שזה לא מספיק בטוח. היא גם לא באה להיות שומרת ראש, ובטח שלא למות בשביל שכר המינימום שמשלמים לה. היא באה לעבוד בסיעוד ולטפל בחסר ישע, אבל היא לא אפוטרופוס שלו. היא לא אחראית עליו מבחינה חוקית. יש פה איזה בלבול בעניין". 

מובנת גם הסכנה בהשארת מטופל לבדו, בפרט שזמני השהייה במקלטים ארוכים מהרגיל במלחמה הנוכחית. 

"זו דילמה קשה, אבל אפשר להגיע לפתרונות יצירתיים. לא חייבת להיות כאן נטישה של המעסיק. יש משפחות שלוקחות את ההורה המטופל אליהן והמטפלת נשארת בדירה ורצה למקלט, ויש כאלה שלוקחות גם אותה אליהן. לא לכל אחד יש מקום וזה מובן. לפעמים גם מדובר באפוטרופוס שמקבל החלטות ולא בבני משפחה, ותחושת המחויבות שלו היא לעתים אחרת". 

אדם קשיש נעזר בהליכון. המצולם אינו קשור לכתבה. צילום אילוסטרציה: שאטרסטוק
"מפניות שהגיעו לוועד הפעולה שלנו, ההנחיות לעובדות אינן ברורות וחלקן מוצאות עצמן בסיכון אדיר", אומר יוסי ברבי מההסתדרות. "מבחינתנו, הדברים ברורים: יש 180 אלף עובדי סיעוד בישראל, ומגיע להם להגן על עצמם" 

כולם מפנים לפיקוד העורף - שלא עונה

ההנחיות הרשמיות כאמור אינן ברורות, וזאת על אף שישראל במלחמה למעלה משנתיים וחצי ולמרות שוועדת העבודה והרווחה של הכנסת עמדה במלחמת איראן ביוני שעבר על קשיי המיגון של רבים מבין 620 אלף קשישים ואנשים עם מוגבלויות שחיים בקהילה. 

שומרים פנה אל הביטוח הלאומי ואל משרד העבודה להתייחסות. שם מפנים להנחיות פיקוד העורף: "בזמן חירום פיקוד העורף הוא הכתובת", אומרים גורמים במשרד העבודה, "ובכל מקרה, זה לא קשור אלינו אלא לרשות האוכלוסין. אנחנו הכתובת לעניין זכויות עובדים בעבודה". 

האם הזכות למיגון וביטחון אינה זכות בסיסית? לזה כבר לא השיבו שם. דוברות רשות האוכלוסין מסרה לשומרים, כי "הגוף היחיד המנחה כיצד לנהוג בעת אזעקה הוא פיקוד העורף. תפקיד פיקוד העורף הוא גם להנגיש את ההנחיות. ההנחה שלך כי רשות האוכלוסין אמונה על הנחיות התגוננות היא מוטעית וללא בסיס. על אף זאת, רשות האוכלוסין הגדילה לעשות והנגישה סרטונים בשפות המבוססים על הנחיות פיקוד העורף. לכל שאלה בנושא נא לפנות לפיקוד העורף".

‍מרחב מוגן בתל אביב השבוע, המצולמים אינם קשורים לכתבה. צילום: רויטרס

אז פנינו, אולם פיקוד העורף מעדיף שלא להתמודד עם הסוגיה. לשיטתו, כל עובד ותנאי ההעסקה שהוא סגר מראש עם מעסיקיו, כאילו שיחסי הכוחות במקרים האלה שוויונים, והעובדים הסיעודיים מודעים תמיד לכל הסכנות. ההנחיות באתר פיקוד העורף המיועדות לאוכלוסיה המבוגרת ולמטפלים, מתייחסות לחשיבות ההתפנות למרחב מוגן ככל האפשר. הן לא מתמקדות בסיכוני המלחמה מול איראן ולא נוגעות לדילמה המדוברת. דובר צה"ל שאמור להשיב בשם פיקוד העורף, נמנע מלמסור תשובה רשמית בנושא. 

בעקבות פניית שומרים לח"כ מירב כהן (יש עתיד), לשעבר השרה לשוויון חברתי ולגמלאים, הגישה כהן פנייה דחופה לרשות האוכלוסין ולפיקוד העורף, כדי שיפרסמו הנחיות ברורות בנושא. ובינתיים כאמור, הדילמה עוברת לידי המשפחות. באחת מקבוצות הפייסבוק בהן ניהלו משפחות ויכוחים בנושא, כתבה מטופלת סיעודית " הוריתי למטפלת שאם אנחנו לא מצליחים להביא אותי למקום מוגן, היא הולכת להגן על עצמה. היא לא צריכה למות על קידוש העבודה איתי. היא לא באה לפה בשבילך למות". אמנם יש מטפלות שנקשרו למטופלים שלהם, ויסרבו לעזוב אותן גם במצב כזה, אבל  הסוגיה בכל מקרה לא צריכה להיות תלויה רק בנדיבותם וטוב ליבם של המשפחות והמטופלים. נדרשת אמירה ברורה יותר של המדינה בנושא".

"מטפלים רבים ניצבים בפני דילמה קשה בזמן אזעקה: מחד גיסא, חובתם המקצועית והאנושית כלפי המטופל; ומאידך גיסא, חובתם לשמור גם על חייהם שלהם", כתבה בפנייה

ח"כ מירב כהן. צילום: דני שם טוב, דוברות הכנסת

אמירה ברורה דורש גם יוסי ברבי, יו"ר איגוד עובדי האבטחה, הניקיון והטיפול הסיעודי בהסתדרות. לדבריו, "מפניות שהגיעו לוועד הפעולה שלנו, ההנחיות לעובדות אינן ברורות וחלקן מוצאות עצמן בסיכון אדיר. אני אכריז בקרוב על סכסוך עבודה בגלל הבלגן הכולל בתחום המטפלים הסיעודיים, כשגם הבלבול במלחמה נכנס להחלטה שלנו. מבחינתנו, הדברים ברורים: יש 180 אלף עובדי סיעוד בישראל, ומגיע להם להגן על עצמם". 

רוצים לקבל עדכונים ישירות לסמארטפון? >> הקליקו והצטרפו לקבוצת הווטסאפ של שומרים